Kun olet lukenut tämän, osaat kirjautua sisään samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla sekä puhelimella että tietokoneella ja tiedät, mitä näet heti sisäänkirjautumisen jälkeen.
Monen mielestä kirjautuminen tökkii juuri silloin, kun kiire on kovin – tämä osio näyttää, missä kohtaa harha-askel yleensä syntyy.
Kun olet lukenut tämän, osaat nimetä syyn, jonka takia pääsy tyssäsi, ja tiedät, mitä sen jälkeen kannattaa tehdä.
Betinia Casinon istunto sulkeutuu vasta uloskirjautumisesta. Jaettu laite tai lainassa oleva puhelin herättää usein kysymyksen siitä, jääkö tili auki muille. Betinia Casinon istunto päättyy vasta, kun valitset itse uloskirjautumisen tilin valikosta, joten tee se aina ennen kuin annat laitteen eteenpäin, myös kotona. Salasana kannattaa vaihtaa heti, jos epäilet, että joku muu on nähnyt sen, ja uusi salasana kannattaa pitää vain omassa tiedossa. Selaimen salasanojen tallennus on kätevä ominaisuus omalla koneella, mutta yhteisellä laitteella se avaa tilin seuraavalle käyttäjälle, joten jätä tallennus väliin. Julkisella koneella sulje lisäksi selainikkuna kokonaan käytön jälkeen. Jos tililläsi näkyy jotain, mitä et itse tehnyt, vaihda salasana ja ota heti yhteyttä tukeen, näin saat tilanteen nopeasti haltuun. Kirjautumisen jälkeen on myös hyvä vilkaista, että tilin yhteystiedot ovat ajan tasalla.
Ensimmäinen kirjautuminen omalla laitteella. Juuri rekisteröityneenä et ehkä muista, mitä sisäänkirjautuminen oikein vaatii. Käytännössä tarvitset vain rekisteröinnissä antamasi sähköpostiosoitteen ja silloin valitsemasi salasanan, joten erillistä käyttäjätunnusta ei tarvitse keksiä. Molemmat kannattaa antaa täsmälleen samassa muodossa kuin rekisteröityessäsi, myös isot ja pienet kirjaimet. Ensimmäinen kirjautuminen kannattaa tehdä rauhassa omalla laitteella, ei lainatulla koneella. Samalla on hyvä vilkaista, että sähköpostiosoite on vahvistettu, sillä vahvistusviesti voi piillä roskapostikansiossa. Jos jokin kenttä tökkii, tarkista, ettei osoitteen perässä ole ylimääräistä välilyöntiä. Kun kirjautuminen onnistuu, käy heti katsomassa tilisi asetukset ja varmista, että yhteystietosi ovat oikein. Näin ensimmäinen käynti sujuu ilman turhaa ihmettelyä, ja seuraavalla kerralla tiedät jo valmiiksi, mitä kenttiin kuuluu. Vahvistusviestin linkki kannattaa avata heti samalla laitteella, jolla rekisteröidyit.
Betinia Casinon nollauslinkki ja 40 tunnin vahvistus. Unohtunut salasana ei tarkoita, että tili olisi menetetty. Pääsy palautetaan nollauslinkillä, joka lähtee rekisteröintiin käytettyyn sähköpostiosoitteeseen, joten ensimmäinen askel on tarkistaa kyseinen postilaatikko ja sen roskapostikansio. Ennen kuin aloitat nollauksen, varmista, että pääset käsiksi juuri siihen postilaatikkoon, jolla tili on tehty. Linkkiä kannattaa käyttää rauhassa ja valita sen jälkeen uusi salasana, jonka muistat ilman lappua. Jos sähköposti ei ole enää käytössäsi, tuki auttaa henkilöllisyyden vahvistamisessa. Vahvistus pyydetään yleensä henkilöllisyystodistuksesta, osoitetodistuksesta ja maksukortin kuvasta, ja käsittely kestää noin 40 tuntia. Sillä välin kannattaa pitää kirjaa siitä, mitä olet lähettänyt, jotta lisäkysymyksiin vastaaminen on nopeaa. Kun uusi salasana on tallennettu, kirjaudu sisään heti ja tarkista, että tili aukeaa normaalisti. Näin pääset takaisin omalle tilillesi ilman uuden tilin tekemistä. Tuki vastaa verkossa käytävässä keskustelussa, sähköpostilla [email protected] tai puhelimella numerosta +358 9 9580 8671, ja linja on auki ympäri vuorokauden.
Tarkista nimen ja maksutavan vastaavuus. Nostojen kanssa kiirehtivälle tärkein tieto on, että maksut kulkevat aina oman pelitilin kautta. Kun pyydät nostoa, tili on jo vahvistettu sen kerran, kun lähetit asiakirjat, joten sama selvitys ei yleensä hidasta maksua uudelleen. Pienin nostettava summa on 47 € ja suurin 78 000 €, joten summat kannattaa suunnitella sen mukaan jo ennen pyynnön lähettämistä. Ennen nostoa kannattaa tarkistaa, että tilin yhteystiedot ja maksutapa vastaavat toisiaan, sillä eri nimi tilillä ja maksutilillä pysäyttää käsittelyn. Talletuksen voi tehdä usealla tavalla aina Visa-kortista MobilePayhin, ja nosto kulkee yleensä samaa reittiä takaisin. Tämä pitää maksupolun lyhyenä ja jäljitettävänä. Nostoja voi seurata tilin tapahtumista, joten tilanne ei jää arvailun varaan. Jos kirjautuminen takkuaa juuri silloin, kun rahaa pitäisi siirtää, tuki auttaa selvittämään tilanteen.
Käy säätämässä rajat ennen ensimmäistä peliä. Sisäänkirjautumisen jälkeen etusivun sijaan kannattaa suunnata suoraan omiin tietoihin, sillä siellä on kaikki se, mitä yleensä tarvitset. Saldo näkyy yhdellä silmäyksellä, ja pelihistoria kertoo, mitä olet pelannut ja milloin. Talletus- ja tappiorajat sekä istuntoajastin löytyvät samoista asetuksista, joten ne voi säätää omaan arkeen sopiviksi ennen kuin avaat ensimmäistäkään peliä. Bonukset ja niiden ehdot näkyvät omassa osiossaan, ja nostopyynnöt lähtevät liikkeelle samasta paikasta kuin talletuksetkin. Talletukset ja nostot löytyvät omasta listastaan, joten oman rahankäytön seuraaminen on helppoa. Jos haluat pitää tauon, pelitauko ja itsesulku ovat muutaman napsautuksen päässä, eikä niitä tarvitse erikseen pyytää tuesta. Pelivalikoima aukeaa samasta tilistä, joten erillistä kirjautumista peleihin ei tarvita. Näin koko tilanne pysyy yhdessä paikassa.
Lue lisääMillä luvalla Betinia Casino toimii?. Kun kirjaudut sisään, yhteys Betinia Casinon ja selaimen välillä kulkee 256-bit SSL-salauksena, joten antamasi tiedot eivät matkaa avoimena. Sivuston taustalla on Betinia Casino N.V., jonka toimintaa valvoo Gaming Control Board Curaçao lisenssinumerolla OGL/2006/3218/641. Tarkistamisen helpottamiseksi luvan tiedot kannattaa katsoa sivuston omasta osiosta, jolloin tiedät, että pelaat luvanvaraisessa ympäristössä. Turvallisuutta valvovat lisäksi riippumattomat tahot SIQ ja GLI. Sama suojaus on käytössä riippumatta siitä, avaatko sivun tietokoneella vai puhelimella.
Lainattu puhelin ja kahvilan verkko. Oma tili pysyy omana vain, jos pidät tunnukset itselläsi. Betinia Casino ei koskaan kysy salasanaasi viestissä, puhelimessa tai keskustelussa, joten sellaista pyyntöä ei pidä koskaan täyttää. Jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi pelitili, ja kaksoistilit suljetaan, joten lainatilin avaaminen ei auta ketään. Julkisella verkolla, kuten kahvilan langattomassa yhteydessä, kirjautuminen kannattaa jättää väliin ja hoitaa omalla liittymällä. Jos joku pyytää pääsyä tilillesi, vastaus on aina ei.
Puhelimen selain riittää mainiosti, sillä tili on sama riippumatta siitä, millä laitteella avaat sivuston. Kirjaudut siis täsmälleen samoilla tiedoilla kuin tietokoneellakin, eikä puhelimelle tarvita erillistä tunnusta. Pienellä näppäimistöllä syntyy helposti kirjoitusvirhe, joten tarkista tiedot ennen kuin vahvistat ne. Valikot voivat olla eri kohdassa kuin tietokoneella, mutta samat toiminnot löytyvät sieltäkin. Kirjautumisen jälkeen oma saldo on yhdellä vilkaisulla näkyvissä.
Jos sivu jää lataamaan tai yhteys katkeaa kesken kaiken, aloita yksinkertaisimmasta: tarkista, että puhelimessa on verkkoyhteys ja lataa sivu uudelleen. Selainta kannattaa päivittää, ja vanhat välilehdet on hyvä sulkea, sillä ne voivat hidastaa kirjautumista. Jos ongelma toistuu, kokeile toista selainta ja tarkista, ettei puhelimen virransäästötila katkaise yhteyttä kesken kirjautumisen. Näin saat useimmiten yhteyden takaisin ilman tukea.
Tämä osio auttaa silloin, kun mietit sisäänkirjautumista juuri ennen ensimmäistä pelikertaa tai kun jokin kysymys jäi vaivaamaan.
Live-chat sopii tilanteisiin, joissa haluat vastauksen heti ja voit näyttää ruudun tilanteen sanallisesti. Pidä mielessäsi se sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit, ja kerro lyhyesti, mihin kohtaan kirjautuminen pysähtyi.
Kun haluat liittää mukaan kuvakaappauksen virheilmoituksesta tai kirjoittaa tilanteen rauhassa auki, sähköposti on luontevin reitti. Viestiin kannattaa merkitä tilin sähköpostiosoite ja se, milloin ongelma alkoi, niin vastaaminen nopeutuu.
Kun varaudut yhteydenottoon, pidä esillä sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit, sekä mahdollinen virheilmoitus. Jos tili odottaa vahvistusta, ota esiin henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksukortin kuva; käsittely kestää jopa 40 tuntia. Salasanaa ei tarvitse kertoa, sillä tuki ei kysy sitä koskaan.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.