Tavoitat tukemme live-chatissa, sähköpostilla tai puhelimella – tuki on avoinna ympäri vuorokauden joka päivä.
Tästä näet, mikä kanava sopii tilanteeseesi ja kuinka nopeasti saat vastauksen.
Luettuasi tämän tiedät, miten ja milloin tavoitat tuen Suomesta ja kenen valvonnassa pelaat.
Kun kokoat nämä viisi asiaa ennen chatia tai puhelua, vastaus löytyy nopeammin.
Tämän luettuasi tiedät, mihin osastoon viestisi kuuluu ja mihin osoitteeseen sen lähetät.
Luet tästä, milloin kukin kanava vastaa ja kuinka kauan odotus kestää.
Kuusi vastausta, jotka poistavat epätietoisuuden tuen kielistä, lisenssistä ja tilin sulkemisesta.
Näet tästä, mikä yhtiö palvelua pyörittää ja minkä luvan turvin.
Pelaamisen ongelmissa auttavat riippumattomat tahot, jotka eivät ole osa kasinoa: Peluuri, PAF Pelaamisen tuen linja ja TUKEVA – Sosiaali- ja terveysjärjestöjen avustuskeskus. Ne tarjoavat keskusteluapua ja neuvontaa suomeksi, luottamuksellisesti ja ilman peliyhtiön osallisuutta.
Peluuri. Tarjoaa maksutonta keskusteluapua ja neuvontaa pelaajille sekä heidän läheisilleen.
PAF Pelaamisen tuen linja. Ylläpitää puhelinlinjaa, jossa pelaaja voi purkaa tilannettaan nimettömänä.
TUKEVA – Sosiaali- ja terveysjärjestöjen avustuskeskus. Kokoaa järjestöjen auttavat palvelut yhteen ja ohjaa oikean avun äärelle.
Lue lisääNäet tästä, miten valitus etenee asiakastuesta aina Curaçaon valvojalle asti.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.